Best Practice Consulting

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BEISPIELHAFTE BERATUNGSLEISTUNGEN

 


Halbleiter-Hersteller

Ausgangslage
Der Auftraggeber war aufgrund der hohen Dynamik im IT-Markt und der sehr unterschiedlichen Angebote der Dienstleister nicht in der Lage, eine fundierte Investitionsentscheidung zu fällen.

Leistungen
 Benchmarking von Outsourcing Dienstleistung und Festlegung eines TK-Modells, Untersuchung des Zielmarktes sowie des Service- und Dienstleistungsumfangs der potentiellen Anbieter.

Marktuntersuchung und Festlegung eines TK-Modells für den Produktionsstandort mit Mengengerüst: Arbeitsplätze, Anschlüsse, Dienstleistungen, Investitionsbedarf. Optimierung der Investitionen durch teilweises  Outsourcing.


Telekom Unternehmen

Ausgangslage
Der Auftraggeber konnte aufgrund der hohen Dynamik im IT-Markt, und hier insbesondere im Systemintegrator-Umfeld in Europa, nicht beurteilen, ob eines seiner Portfolio-Unternehmen im Markt richtig positioniert war.

Untersuchung des Zielmarktes, Bewertung und Positionierung der Mitbewerber in 8 europäischen Ländern sowie Entwurf einer Produkt-, Service-, Marketing- und Vertriebsstrategie.

Leistungen
Marktuntersuchung,  Due Diligence der untersuchten Unternehmen, Positionierung und daraus Ableitung der verschiedenen Strategien.

Die Empfehlungen haben die Position des Unternehmens im Markt weiter verbessert. Das Angebotsportfolio wurde optimiert, die Organisation neu strukturiert und die Basis für die Übernahme eines potentiellen Kandidaten zur Portfolio-Erweiterung geschaffen.


Mobile Carrier

Ausgangslage
Das Management der heterogenen Infrastruktur genügte nicht länger den über Jahre gestiegenen Nutzerzahlen. Die schleppende Bearbeitung von Störungen, der unvollständige Überblick über die installierte Basis und eine ungünstige Logistik trieb die Betriebskosten stetig nach oben.

Leistungen
Bestandsaufnahme und Durchführung einer Machbarkeitsstudie zur Migration der Werkzeuge im  IT-Service und Optimierung der Prozesse. Ausschreibung und Bieterkonferenz für neue Helpdesk-Software. Review der Feinspezifikation des Lieferanten.

Verbesserung der Abläufe und zentrale  Administration der IT. Verbesserte Helpdesk-Ausstattung und erhebliche Kosteneinsparung durch optimiertes Assetmanagement.


Finanzen

WAN Ausschreibung
Fachliche Ausschreibung des Weitverkehrsnetzes der Unternehmensgruppe, inklusive Erstellung der Leistungsbeschreibung und des Leistungsverzeichnisses, Erstellung eines Kriterienkataloges, Bewertung der und Gutachten zu den Angeboten, Shortlist, Fragestellungen für die Bieterpräsentation, Analyse und gutachterliche Bewertung zur Auswahl des Dienstleisters, Empfehlung zu den Vertragsverhandlungen.

Preisindikator
Zyklisch ermittelter Marktpreisindikator als Grundlage des Benchmarkings von WAN-Dienstleistungen.

VPN
Review und Benchmark der vorhandenen VPN-Architektur und des VPN-Netzwerkes. Planung, Konzipierung und Durchführung einer Ausschreibung. Analyse der Angebote und Erstellung der Bewertungsmatrix. Erstellung von Gutachten, Auswertung der eingegangenen Angebote und Unterstützung bei der Lieferantenauswahl. Mitwirkung bei den Vertragsverhandlungen.

Systems Management Ausschreibung
Fachlicher Review eines Systems Managements Projektes über alle Disziplinen, Empfehlungen zur Auswahl und Einführung von Produkten, Ermittlung geeigneter Lieferanten und Dienstleister.


Automobil-
hersteller

LAN / WAN / Security / Netzwerk Management
Fachliche Planung der Netzwerk- und Security-Architektur im LAN-/WAN-Umfeld (FDDI, FR, Routing- und Switching-Technologien, Remote-Access, Netzübergänge), Konzepterstellung für den Roll-out und die Implementierung der weltweiten Netze im LAN-/WAN-Bereich. Definition und Analyse von Security-Anforderungen, Strategieberatung, Bewertung und Erstellung von Gutachten zu Technologien und Anbietern. Mitwirkung bei der Neukonzeption der Netzwerkmanagement-Architektur, Durchführung von Systemtests.

WAN Services
Planung und Konzeption von WAN-Verbindungen und WAN-Services, Mitwirkung bei der Implementierung. Fehleranalyse bei System- und Netzstörungen. Neukonzeption von Remote-Access und Unterstützung bei der technischen Planung der Werks-Infrastruktur.


Chemie

Directory Services
Planung und Konzeption zur Implementierung von Directory Service auf der Basis Active Directory unter Einschluss der DNS, Analyse des Migrationsbedarfs und der -Kosten für bestehende Systeme.

Remote Access
Planung von Remote Access für die Infrastruktur eines Pharmaherstellers unter Einbeziehung von Directory Services und Web-SSO. Bewertung der IT-Security und Erstellung einer Neukonzeption im IT-Security Bereich. Bewertung der gesamten Netzinfrastruktur und Estellung von Gutachten.

Carrier Services
Bewertung und Begutachtung von weltweiten Carrier-Services und Dienstleistungen. Erstellung von Gutachten und Unterstützung bei Vertragsverhandlungen.

RZ Organisation
Machbarkeitsstudie zur Konsolidierung von Rechenzentren


Industrie

Outsourcing von Plattformen und dem Betrieb von SAP, des LAN-Verbundnetzes sowie der C/S-Infrastruktur
Erstellung der kompletten Unterlagen für die Ausschreibung des LAN-Verbundnetzes, C/S-Infrastruktur und SAP-Betrieb inklusive Leistungsbeschreibung und Leistungsverzeichniss, Definition der Kriterien zur Bewertung. Anbieterauswahl, Erstellung der Bewertungsmatrix. Durchführung der kompletten Ausschreibung, Analyse und Bewertung der Angebote, Moderation der Anbietergespräche, Mitwirkung bei der Erstellung der Handlungsempfehlung und der Dienstleister-Auswahl.

Directory Services
Review der europaweiten Ausschreibung von Directory Services Lösungen zum Einsatz in den heterogenen Netzen; Korrektur der Unterlagen, Empfehlung zu Produkten und zum Vorgehen bei der Ausschreibung. Analyse und Bewertung der eingegangenen Angebote, Erstellung einer Shortlist, Coaching zu den Fragen für die Anbieterpräsentationen, Moderation der Bieterkonferenz, Kurzgutachten zum Abschluss der Präsentationen, Empfehlung zum Lösungsanbieter.

RZ Organisation
diverse RZ-Konsolidierungen/Restrukturierungen


Dienstleister

Weltweite Carrier-Leistungen
Weltweite Marktanalyse zu den Konditionen von WAN-Dienstleistern, fachliche Beratung bei der Erstellung von Ausschreibungen, Definition von SLA, Empfehlungen zum Einkauf der Leistungen. Unterstützung bei der Neukonzeption von Anforderungskriterien für Carrier-Services. Mitwirkung bei der Planung und Konzepterstellung für das Dienstleistungsportfolio des Kunden. Durchführung von Network Strategy - Workshops.


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